Хочу хорошей жизни, а мне всё время устраивают весёлую. (с)
О роли личности в истории болезни
Максим Малявин
Как преобразовать человеческий фактор в дао врачебной работы.У пациентов обычно немало претензий к врачам, нередко вполне обоснованных. И еще чаще — связанных не с их профессиональными, а с личностными качествами. Посмотрели неласково, ответили сухо, времени мало уделили. Завсегдатаи поликлиник знают таких врачей, к которым всегда очередь, к другим же народ не особо ломится. И не всегда это связано с профессионализмом врача. Многое зависит и от личностных качеств — как положительных, так и отрицательных.
В самом деле, у врача есть много соблазнов задрать нос и возомнить себя вершителем человеческих судеб, хотя бы в пределах вверенных его вниманию и заботе пациентов. И причин тому можно найти немало. Попытаемся это сделать.